Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul Weddly.ro este administrat de PLANNINGO EVENTS S.R.L., CUI 52311085, J2025060183001, cu sediul social: Bulevardul ŢUŢORA, Nr. 2, Bl. B2, Scara C, Etaj 4, Ap. 19, județ Iași, oraș Iași, cod poștal 700160, România.

Adresă e-mail: contact@weddly.ro. Plățile online sunt procesate prin Stripe.com în contul bancar: RO51BTRLRONCRT0CZ6029601.

2. Introducere & Acceptarea termenilor

Accesând sau utilizând platforma, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul document. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre clauze, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii în orice moment, prin publicare pe site. Versiunea publicată substituie toate versiunile anterioare.

3. Definiții

Termenii cheie utilizați în acest document (Utilizator, Furnizor, Wedding planner, Partener, Conținut, Platformă) au înțelesurile descrise contextual pe site și în comunicările oficiale Weddly.

4. Eligibilitate și crearea contului

Pentru a crea un cont, trebuie să ai vârsta legală și să furnizezi informații reale, complete și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de autentificare.

5. Reguli generale de utilizare

Te angajezi să folosești platforma cu bună-credință, fără a încălca legea, drepturile altor utilizatori sau funcționarea corectă a serviciilor.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul și software-ul platformei (mărci, design, UI, texte, imagini, baze de date) aparțin Weddly sau licențiatorilor. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, revocabilă, netransferabilă pentru utilizare conform rolului (Miri/Furnizori/Wedding planner/Partener).

Prin încărcarea conținutului, acordați Weddly o licență neexclusivă, gratuită, teritorial nelimitată, pentru stocare, afișare, transmitere și backup în scopul funcționării serviciilor. Drepturile asupra conținutului rămân la dvs.

7. Plăți, abonamente, facturare, rambursări

Plățile se realizează în RON prin Stripe. Prețurile și planurile sunt afișate pe paginile comerciale. Serviciile Premium sunt livrate imediat; rambursarea nu este posibilă conform art. 16 lit. m) OUG 34/2014. Excepții limitate: erori tehnice grave imputabile Weddly.

8. Disponibilitate, suport și mentenanță

Depunem eforturi pentru o disponibilitate ridicată; pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau incidente la terți. Suport: contact@weddly.ro.

9. Termeni speciali – Utilizatori (cupluri/viitori miri)

Utilizatorii pot explora furnizori, solicita oferte și folosi instrumentele de planificare. Comunicarea cu furnizorii se face direct, Weddly nefiind parte în contractele dintre miri și furnizori.

10. Termeni speciali – Furnizori

Furnizorii sunt responsabili pentru acuratețea datelor din profil, respectarea termenelor și calitatea serviciilor prestate. Weddly poate elimina sau suspenda profilurile care nu respectă standardele platformei.

11. Termeni speciali – Amintiri instant

Funcționalitățile de colectare a momentelor de la invitați sunt supuse unor reguli suplimentare de moderare și siguranță descrise în Anexa C.

12. Confidențialitate & protecția datelor (GDPR)

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate Weddly. Aveți drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și plângere la ANPC.

13. Linkuri și servicii ale terților

Platforma poate include linkuri externe sau servicii terțe; Weddly nu controlează conținutul și nu garantează disponibilitatea lor.

14. Limitarea răspunderii

Weddly, afiliații și partenerii nu răspund pentru pierderi indirecte, SMS nelivrat, conținut utilizatori, indisponibilități temporare sau relații Miri-Furnizori. Răspunderea totală se limitează la sumele plătite pentru serviciul aferent în ultimele 6 luni.

15. Suspendare și reziliere

Putem suspenda/închide conturi pentru încălcări, fraudă, neplată, abuz sau cerințe legale. Utilizatorii pot închide contul din setări sau prin solicitare scrisă.

16. Proprietate asupra feedback-ului

Sugestiile/ideile trimise pot fi folosite de Weddly fără obligații de plată sau recunoaștere.

17. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru evenimente în afara controlului rezonabil: căderi rețea, atacuri cibernetice majore, calamități, conflicte, pandemii, dispoziții autorități.

18. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau la instanțele competente din România. Consumatorii pot folosi SAL sau platforma europeană ODR.

19. Dispoziții finale

Dacă o clauză devine inaplicabilă, restul rămâne în vigoare. Lipsa exercitării unui drept nu constituie renunțare. Versiunea română prevalează.

20. Recomandă și câștigă

Programul de recomandare permite utilizatorilor să invite furnizori sau alți miri pe platformă, cu beneficii descrise în secțiunea dedicată.